Administración efectiva de Recursos Humanos

Una de las mejores prácticas de hoy en día es la Administración Efectiva de Recursos Humanos (AERH). Esta práctica es la forma coherente y estratégica para administrar el más valioso activo de toda empresa: la gente que trabaja ahí, que individual—o colectivamente, contribuye al logro de objetivos del negocio.

Pero, ¿qué componentes forman la Administración efectiva de Recursos Humanos?

Dentro de los elementos y procesos más relevantes, podemos mencionar los  siguientes:

·         Planeación de la mano de obra

·         Reclutamiento

·         Introducción y Orientación

·         Manejo y Desarrollo de Habilidades

·         Capacitación y Desarrollo

·         Administración del Personal

·         Compensaciones en sueldos y salarios

·         Administración del tiempo

·         Administración de los viajes

·         Nómina

·         Manejo de Beneficios para los Empleados

·         Planeación del Costo del Personal

·         Medición de Desempeño

La importancia de una AERH en cualquier empresa representa ser responsable sobre las personas que se contratan, para asegurar que traerán conocimientos valiosos para tu empresa. Para ser exitoso en los mercados en que compites, es importante contrrtar personal altamente calificado, flexible y comprometido, así como ofrecer flexibilidad e innovación en la forma de liderarlos, tener la habilidad para retener el talento experimentado y una fuerte asociación entre tus empleados y tu negocio.

Para lograr estos objetivos, es necesario desarrollar un departamento de Recursos Humanos talentoso. Además de contratar a las personas indicadas para manejar y desempeñar puestos específicos, se debe construir un compromiso y lealtad entre la fuerza de trabajo; para lograrlo, es imprescindible que se les mantenga al tanto de los planes de la empresa, así como diseñar estrategias que promuevan seguridad y condiciones laborales adecuadas. El eje central de cualquier negocio, empresa o compañía—de cualquier tamaño—es su departamento de Recursos Humanos, ya que sin éste, muchas veces se dificulta la consecución de un equipo de trabajo competitivo, la creación de una cultura organizacional atractiva y como consecuencia, un posible fracaso empresarial.

Diseñar estrategias de AERH significa ser proactivo con el manejo de tu personal. Requiere dedicarle tiempo al pensamiento y planeación de formas para que la empresa satisfaga las necesidades de sus empleados y que estos, a su vez, satisfagan las necesidades de la empresa. Esto puede afectar la forma en que la empres hace las cosas, mejorando todo alrededor de ella, desde prácticas de contratación adecuadas hasta programas de capacitación adecuados. Aquellas empresas que trabajan para satisfacer las necesidades de sus empleados, pueden cultivar una atmósfera de trabajo enfocada a la productividad. Con esta práctica, retener al personal talentoso se vuelve más factible y con ello, se reduce considerablemente el dinero que puedas gastar en conseguir nuevos colaboradores, capacitarlos y atraerlos.

Es importante que cuando diseñes estrategias de recursos humanos, incluyas al personal para saber cuáles son sus necesidades, así como evaluar cuáles de éstas puede satisfacer la empresa razonablemente. Una empresa grande puede solventar programas más robustos para sus empleados; sin embargo, las Pymes pueden estar más limitadas… esto no significa que éstas no puedan realizar este tipo de esfuerzos. Ofrecer entrenamiento especializado dentro de la empresa, aun sea impartido por los miembros de ésta más experimentados, así como ofrecer sesiones de coaching y conversaciones uno a uno periódicas, puede beneficiar el desempeño de los empleados. Otro aspecto importante del AERH, es el desarrollo profesional de los empleados. Este proceso comienza con la contratación y entrevista del prospecto. Mejoras en las prácticas de reclutamiento pueden ayudar a eliminar a los candidatos que no empaten adecuadamente con la compañía. Una vez contratados, una fuerte cultura de capacitación y mentoría, podrán ayudar a cada miembro de tu personal a agarrar el ritmo de trabajo de la empresa, entender sus políticas, así como entender cualquier proyecto que esté en curso en el que van a estar involucrados. Invertir en el desarrollo de tus empleados, puede ayudarte a ofrecer productos o servicios mucho más consistentes.

Otro aspecto importante para que la empresa sea exitosa es cuán efectiva ha sido  la cultura organizacional de la compañía fuera de ésta. Esto es uno de los aspectos más críticos, que muchas compañías no logran entender. Hoy en día, la cultura organizacional juega un papel crucial en la vida de los empleados, tanto personal como profesionalmente. Asimismo, eventualmente esto puede ser el retrato de lo que la empresa representa a través del personal.